「セレマって、本当に信頼できる葬儀社なの？」
「セレマの葬儀費用は高いって聞いたことがあるけど、実際どうなの？」
「セレマの互助会って入るべき？」
セレマは創業60周年を迎えた大手葬儀社ですが、実際のところしっかりした葬儀をあげてくれるのでしょうか？
大切な故人のお葬式で失敗してしまい、満足してお見送りできないのでは、一生後悔してしまいますよね。
そこで今回は、セレマで葬儀をあげた方の口コミや評判をご紹介します。
良い口コミだけでなく悪い評判もお伝えしますし、セレマの葬儀費用を安くする方法も解説するので、葬儀社選びで迷っている方はぜひ最後までご覧ください。
セレマの葬儀の良い口コミや評判
まず「セレマ」のよい口コミや評判を見ていきましょう。
良い口コミや評判①故人の好きだった歌をかけてくれた
スタッフの方々みなさまとてもよくして頂き、感謝しております。
亡くなった者が生前阪神タイガースファンだったことから六甲おろしの音楽をかけて下さり、家族一同号泣したことを覚えております。
（出典： 葬儀社の評判.com）
葬儀の際、葬儀社スタッフの事務的な対応にがっかりするしたというお話をよく聞きます。
一方、「セレマ」のような故人の人となりを理解したあたたかな気づかいは、ご遺族の心に長く残るでしょう。
良い口コミや評判②スムーズで丁寧な対応をしてくれた
右も左も分からない状態だったので不安ではありましたが、スムーズで丁寧な対応をして下さり、感謝しております。
司会進行役の方もおられたので、自分達で何かしなくてはいけないような事はなく、安心して任せる事ができました。
会員になっていたので、料金を少し安く抑える事ができたのは良かったと思います。
葬儀の後も香典返し等、色々とわからない事を相談させてもらいましたが、詳しく丁寧に教えていただき感謝しています。
（出典： 葬儀社の評判.com）
不慣れなことに戸惑いながら葬儀をとり行うご遺族にとって、葬儀社スタッフのスムーズな対応は心強く感じられます。
安心して葬儀を任せられる葬儀社を選ぶことは、とても重要です。
良い口コミや評判③とても良くしていただいたので互助会にも入会した
事前に施設の綺麗さなど確認していたので、トラブルなく故人を見送ることができました。
担当してくれたコーディネーターさんも、丁寧に接してくださって、こちらの思う通りの通夜と葬儀が行えて、満足しています。
親族控室と式場がつながっていたので、通夜の後の食事も故人と一緒に家族で食卓を囲むような感覚でした。
参加人数の割には費用が掛かっていますが、食事内容を少し豪華にして、遠くから帰ってきた家族との貴重な会食の機会にしました。
とても良くしていただいたので、葬儀後すぐに、互助会に入りました。
（出典： 葬儀社の評判.com）
葬儀の際のお食事は、故人を偲ぶ大切な時間です。
滅多に会わない遠方のご親族とともに、穏やかな時間を過ごされたのでしょう。
葬儀後に利用者が互助会に入会を決められたという点に、「セレマ」の葬儀への満足度が現れていますね。
良い口コミや評判④ホールの宿泊施設がきれいだった
葬儀の段取り、市への提出書類など全くわからず不安でしたが、全てちゃんと説明をしてくれ、行ってくれたので、非常に良い印象です。
これまで葬儀社に対しては暗いイメージを持っていましたが、皆さん礼儀正しく、こちらが不安に感じてるポイントも事前に把握しており、その仕事ぶりにイメージが払拭されました。
また、ホールもすごくきれいで、ホールにも宿泊したのですが、その宿泊施設で非常にきれいで快適に過ごすことができました。
（出典： 葬儀社の評判.com）
葬儀に使用される施設のよさも大切です。
宿泊なさる場合には、設備のよさや清潔感はさらに重要になりますね。
良い口コミや評判⑤葬儀後も折を見て訪問してくれた
葬儀のあとも一周忌の頃まで、折を見て自宅を訪問してくださり、母の寂しさを紛らわしてくださいました。
父の葬儀で利用したのですが、祖母も母も健在なため、今も二人分の積立てをしています。
ただ、父ほど立派な葬儀は出来ないと思うので、祖母と母の葬儀に関しては家族葬で出来るだけ費用を押さえた葬儀を検討をしています。
（出典： 葬儀社の評判.com）
葬儀後のご遺族は、悲しみも癒えないままに寂しく過ごされていることが多いものです。
「セレマ」のように時折訪問し、話し相手になってくれる葬儀社スタッフは、とてもありがたい存在だったことでしょう。
利用者が今後のために積立を継続されていることからも、葬儀社への信頼の厚さがうかがえますね。
セレマの葬儀の悪い口コミや評判
次に「セレマ」に関するよくない口コミや評判も見ていきたいと思います。
悪い口コミや評判①料理の値段が高い
通夜振る舞いのお寿司を用意しましたが、1桶が結構な値段でした。
持ち込みできれば良かったのになぁ〜と思いました。
（出典： 葬儀社の評判.com）
通夜振る舞いなどのお料理には、参列者へのお礼の気もちが込められています。
参列者にできるだけ美味しいものを召し上がっていただきたいと考え、費用がかさんでしまったというお話はよく聞かれます。
あわただしい中でもよく内容を吟味し、無駄のない判断を心がけたいものです。
悪い口コミや評判②料金が少し高く感じた
料金は、少し高いように思われましたが、他のところに行くことはできないのでほぼ言いなりで決めました。
会員になっていれば会員割引で安くなるといわれましたが、そのときはもっと上のクラスを見積もるのだろうと思いました。
見積担当のスタッフはとても頼りになったのですが、葬儀担当のスタッフは少し頼りなっかたです。
（出典： 葬儀社の評判.com）
葬儀の費用は、どのご遺族にとっても大きな問題です。
葬儀の内容には納得していても、最終的に支払う葬儀費用が高いと感じられた場合には、葬儀への満足度は大きく下がってしまいます。
内容と費用の両面で納得できる葬儀をとり行うためにも、葬儀社選びは慎重になさることをおすすめします。
悪い口コミや評判③会員と非会員の料金差が大きい
セレマは会員と非会員との料金の差が大きいので、会員になっている場合はセレマでよいかもしれませんが、なっていない場合は、もしもの時に備えて、他の葬儀社の料金価格をリサーチしておく必要もあるのではないかと思います。
スタッフさんの対応はよかったと思います。
（出典： 葬儀社の評判.com）
互助会などの会員システムを取り入れている葬儀社では、会員と非会員の料金に大きな差があります。
非会員が葬儀をとり行った際には、他社と比べて高い葬儀費用を支払うことになる場合が多いでしょう。
後悔のない葬儀のために、事前のリサーチはたいへん重要です。
急なご不幸で焦ってしまわないよう、ご自身もご家族も元気なうちから葬儀について話し合いをしておかれるとよいでしょう。
セレマの互助会の口コミや評判
葬儀に備える手立てのひとつとして、互助会があります。
あらかじめ互助会に入会し月々の掛け金を支払っておくことで、会員同士が助け合って冠婚葬祭の出費に備えるシステムです。
互助会会員であれば安く葬儀をとり行うことが可能ですが、解約時のトラブルには注意が必要です。
ここでは「セレマ」の互助会について、くわしく見ていきたいと思います。
積立金を支払って互助会に入会する仕組み
「セレマ」の互助会は、経済産業省の監理・監督のもとで運営されています。
1/2にあたる金額を法務局や大手金融機関に供託、掛け金を保証しています。
「セレマ」の互助会では、入会の際の年齢制限はありません。
ただし18歳未満の方が入会なさる場合には、保護者の同意が必要となります。
また健康状態などに関する審査もありません。
会員の家族もサービスの利用ができ、譲渡も可能です。
契約途中での利用の際には、完納額との差額を支払うことで契約どおりのサービスを受けることができます。
完納後、会員権利は永久的に保障されます。
しかし1度の利用で権利が消滅するため、引き続き利用するためには再度入会して掛金を支払う必要があります。
会員になると葬儀費用などが割引される
「セレマ」会員は、「セレマ」の施設を会員価格で利用することができます。
そのほか会員特典や割引もあり、会員限定のイベントなども開催されています。
万が一、物価の変動があった場合にも、契約したコース内容は固定されており安心できます。
セレマの互助会の積立を途中で解約する方法や手数料などの注意点
互助会の解約の際には、解約手数料に関するトラブルが起こりやすいため、注意が必要です。
思いがけず高額の解約手数料を支払うことになったというお話もよく耳にします。
「セレマ」では以前、解約手数料に関して訴訟に発展してしまったケースもありました。
その際の判決は「互助会の解約手数料は算定根拠が不明」「互助会が受ける平均的な損害を大幅に上回る手数料徴収は違法」というものでした。
互助会の解約手数料は入会してからの期間によって決まり、会員それぞれにちがいます。
そのため、公式サイトにおいても具体的な解約手数料に関しては明記されていません。
目安としては、最大で完納金額の2割程度とされています。
互助会にご入会の際には、規約や契約書をきちんと理解した上で契約なさることをおすすめします。
参考までに、以下に「セレマ」の互助会の解約方法をご紹介しておきます。
①担当者、もしくはお客様相談センターへ連絡
契約者本人からの連絡が必要です。
電話・直接来店・担当者に訪問を依頼するなどの方法で解約の意思を伝えます。
②手続き書類に記入し、提出
③手続き書類の確認
解約返戻金がある場合には、確認完了後45日以内に口座に振り込まれます。
この場合、原則として契約者本人の口座が利用されます。
小さなお葬式経由でセレマに依頼すれば互助会に入会せずにお得に葬儀をあげられる
葬儀をとり行う際、多くのご遺族は費用の面で不安を感じていらっしゃいます。
そのため近年では、明瞭な費用で葬儀をとり行える「葬儀の定額仲介サービス」を利用される方が増えています。
葬儀の定額仲介サービスを利用すればより安く葬儀をとり行うことが可能な上、互助会への入会の必要もありません。
ここでは葬儀の定額仲介サービス大手の「小さなお葬式」から「セレマ」の葬儀を申し込んだ場合について、具体的に考えてみたいと思います。
小さなお葬式とは？
株式会社ユニクエストが運営する「小さなお葬式」は、葬儀の定額仲介サービスを提供する会社です。
「小さなお葬式」では、あらかじめいくつかのお得な定額プランを用意し、提携する葬儀社と利用者を結んでいます。
「小さなお葬式」の提携斎場は全国で約4,000ヶ所、「セレマ」の斎場を含む多くの斎場のご利用が可能となっています。
小さなお葬式の定額料金プラン
| プラン | 料金 | 内容 | 人数 |
|---|---|---|---|
| 小さなお別れ葬 | 129,000円 | 火葬のみ | 1〜5名ほど |
| 小さな火葬式 | 169,000円 | 火葬のみ | 1〜10名ほど |
| 小さな一日葬 | 309,000円 | 告別式＋火葬 | 5名〜 |
| 小さな家族葬 | 459,000円 | お通夜＋告別式＋火葬 | 10名〜 |
| 小さな一般葬 | 609,000円 | お通夜＋告別式＋火葬 | 30名〜 |
「小さなお葬式」には上記5つのプランが用意されており、葬儀の内容や参列者の人数によってプランを選択できます。
これらのプランには葬儀に必要なものが全て含まれているので最低価格で葬儀をあげることもできますし、「より豪華な祭壇にしたい」「もっとお花の数を増やしたい」などの要望があればオプションで対応可能です。
「セレマ」も含めた全国どこの葬儀社でも上記価格で葬儀を行えるので、純粋な葬儀の内容で比較できるのもメリットですね。
小さなお葬式からセレマ以外の葬儀社も紹介してもらって比較可能
満足度の高い葬儀をとり行うためには、複数の葬儀社の比較が欠かせません。
「小さなお葬式」では、同時に複数の葬儀社の見積もりを取ることが可能です。
希望のエリアや斎場を入力すれば、複数の葬儀社の見積もりが簡単にお手元に届きます。
できるだけ多くの情報を集め、複数の葬儀社の見積もりを比較なさることで、より希望に沿った葬儀社を見つけることができるでしょう。
＼24時間365日・日本全国対応／
小さなお葬式を利用した口コミや評判についてはこちらの記事でまとめているので、詳しく知りたい方はぜひご覧ください。
小さなお葬式は本当に信頼できるサービスなのでしょうか？今回は利用者の良い口コミも悪い評判も隠さずにご紹介します。利用前に知っておきたい注意点も全てお伝えするので必見です。
セレマの葬儀の料金プランや費用、値段
次に「セレマ」の葬儀の主な料金プランや費用、値段について見ていきましょう。
なごみコース（互助会コース）
「なごみコース（互助会コース）」は、満期額320,000円のコースです。
掛け金の支払いは、月々2,000円×80回×2口となります。
このコースには以下のとおり、葬儀に必要なもの一式が含まれています。
- 祭壇は白木祭壇・洋風祭壇から選べます
- 棺、骨壷
- スナップ写真
- 初七日法要祭壇
- 寝台車、霊柩車
- 枕飾りセット、中陰飾りセット
- 親族控室、寺院控室
- 役所手続き代行、火葬場手配 など
以下のものは含まれませんので、注意が必要です。
- 供養品
- 供花
- 遺影写真
- お料理
- 火葬料
- 奉仕料 など
おごそかコース（互助会コース）
「おごそかコース（互助会コース）」は、満期額480,000円のコースです。
掛け金の支払いは、月々2,000円×80回×3口となります。
このコースにも「なごみコース」と同様、葬儀に必要なもの一式が含まれています。
含まれないものに関しても同様です。
「なごみコース」に比べ、祭壇がより大きく豪華になります。
＼24時間365日・日本全国対応／
セレマとはどんな葬儀社？評判の良い理由を解説
では「セレマ」は、どのような葬儀社なのでしょうか。
評判のよい理由を解説していきたいと思います。
京都や滋賀エリアを中心に60周年を迎えた大手葬儀社
1959年に京都で設立された「有限会社京都市冠婚葬祭互助センター」が、「株式会社セレマ」の始まりです。
創業以来60年、現在は京都・滋賀・大阪・福井・岡山・広島・東京・埼玉の各県に100ヶ所以上の施行施設を所有しています。
リーズナブルな冠婚葬祭システムとして、日本で初めて互助会を考案した会社としても知られています。
24時間365日対応している
「セレマ」では、24時間365日、利用者からの相談に対応しています。
依頼に応じて病院・施設・ご自宅・警察署などへ出向き、葬儀の手伝いをしています。
スタッフの充実にも力を注ぎ、厚生労働省認定の葬祭ディレクターの資格保持者は1級2級合わせて200人を超えているのも特徴ですね。
宿泊もできるきれいな葬儀場
「セレマ」は、自社斎場のよさにも定評があります。
柔らかく暖かな空間を演出するとともに最新の設備も兼ねそなえ、ご遺族や参列者が心地よく過ごせるよう細やかな配慮がされています。
宿泊可能な斎場もあり、遠方からお越しの方々にたいへん喜ばれています。
オリジナル祭壇など様々な祭壇を用意可能
「セレマ」では、オリジナル祭壇のほか、さまざまな祭壇への対応が可能です。
愛用されていた品々が飾られた祭壇や趣味の絵を添えた祭壇など、故人の人となりを表現した演出が好評です。
通夜振る舞いなどの料理や食事も美味しい
「セレマ」では、通夜振る舞いやそのほか法事の際の料理も心を込めて準備されています。
ご希望に応じて、ご自宅や集会場への配達も可能です。
供花の値段や種類を選ぶだけで贈ることができる
「セレマ」の供花注文サービスでは、インターネットを利用して供花を送ることができます。
送り先斎場と供花をえらび、日時の指定などを入力するだけの簡単な手続きです。
供花の写真もわかりやすく、果物やお菓子の盛籠を送ることも可能です。
セレマの本社や会社概要
| 会社名 | 株式会社セレマ |
|---|---|
| 設立 | 昭和34年5月 |
| 本社所在地 | 京都府京都市中京区西ノ京中御門東町134 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 900余人（関連企業含む） |
セレマは本社を京都に構えており、創業から60年以上経った老舗の大手葬儀社と言えます。
互助会の会員口数は100万口近くにお及んでおり、その人気がうかがえますね。
葬儀件数も年間2万件近くと、非常に高い実績があります。
これらの人気や実績からも信頼できる葬儀社と言えますね。
＼24時間365日・日本全国対応／
セレマとベルコの違いや関係性
「株式会社ベルコ」は、冠婚葬祭業では国内最大手の会社です。
結婚式場では「ベルクラシック」「アール・ベル・アンジェ（旧玉姫殿）」、葬儀斎場では「シティホール・ベルコ会館」を日本各地で運営しています。
「株式会社セレマ」は、このベルコグループの葬儀社です。
＼24時間365日・日本全国対応／
小さなお葬式を利用した口コミや評判についてはこちらの記事でまとめているので、詳しく知りたい方はぜひご覧ください。
小さなお葬式は本当に信頼できるサービスなのでしょうか？今回は利用者の良い口コミも悪い評判も隠さずにご紹介します。利用前に知っておきたい注意点も全てお伝えするので必見です。
