「セルモグループの玉泉院は、信頼できる葬儀社なの？」
「熊本や鹿児島エリアで葬儀社を探しているんだけど、玉泉院に頼んでも大丈夫なのかな？」
「玉泉院で葬儀をあげた人の口コミや評判を知りたい！」
玉泉院は熊本や鹿児島、大分エリアの地域密着で人気の葬儀社ですが、本当に信頼できる企業なのでしょうか？
大事な故人の葬儀なのに、後悔する結果になっては悔やんでも悔やみきれないですよね。
そこで今回は、玉泉院で葬儀をあげた方の口コミや評判を調査してきました。
良い口コミだけではなく悪い評判もご紹介しますし、お得に葬儀をあげる方法もお伝えするので、葬儀社選びで迷っている方はぜひ最後までご覧ください。
玉泉院の良い評判や口コミ
まず「玉泉院」のよい口コミや評判を見ていきましょう。
良い評判や口コミ①事情に沿って色々提案してくれた
最初に相談に応じた会館が、父が亡くなった当日あいにく満杯だったのですが、すぐに近くの別な会場に手配を行っていただき、結局そちらの会館で葬儀を行うようにお願いをしましたところ、快く了承していただき、無事葬儀を執り行う事が出来ました。
またどちらの会館の担当者も、こちらの事情に沿って色々と提案を提出していただき、本当に感謝致しております。
もし次の機会が生じるような場合は、喜んで推薦させて頂きます。
（出典：いい葬儀）
ご遺族にはそれぞれにご事情があります。
急な葬儀の場合はなおさらです。
ご遺族の事情やご希望を汲み取り、臨機応変に対応してくれる玉泉院のスタッフはありがたいものですね。
良い評判や口コミ②担当者の対応が丁寧で親切だった
母親を亡くし無心ではいたものの、すぐに葬儀の準備を始めなければ行けなく、気持ち面も肉体面も大変でした。
でも担当者の方が丁寧にこちらの側に立って色々なアドバイスやお手伝いをしてくださり、本当に助かりました。
大変感謝しております。
（出典：葬儀のいろは）
大切なお身内を亡くされたばかりのご遺族は、精神的にも肉体的にも大きな負担を感じていらっしゃいます。
担当スタッフの丁寧なアドバイスやお手伝いは、ご遺族の大きな助けとなるでしょう。
良い評判や口コミ③素晴らしい葬儀にして頂いた
素晴らしい葬儀にして頂いた。
親身になって相談に乗って下さった。不満は特にないです。
満足できました。ありがとうございました。
アットホームでとても親身になって相談に乗って下さるのでおすすめです。
（出典：葬儀の口コミ）
葬儀の際、担当スタッフの対応が事務的でがっかりしたというお話をよく聞きます。
玉泉院のような温かみのある親身な対応はご遺族のお気もちを和ませ、葬儀の満足度にもつながります。
良い評判や口コミ④料理が美味しかった
食事が良かった。スタッフの対応が、とても良かった。
お花の趣味がとても素敵で、写真も撮ってくれて、とても家族的な雰囲気があり満足しました。
料理が食べきれないくらい多くて、もったいないと思いました。
（出典：葬儀の口コミ）
感謝を込めて参列者をもてなす料理の質も、とても重要です。
美味しい料理がふるまわれればお話もはずみ、故人へのなによりの供養になります。
良い評判や口コミ⑤親切に心配りしてくれた
料理や支払いには関わっていないので分からないが、スタッフの方々は親切に心配りをしてくれたと記憶している。
スタッフの方々の対応には不満はない。安心してお任せすることができると思います。
特に写真と音楽でビデオを作ってくださったのですが、それがとても心にしみました。
（出典：いい葬儀）
スタッフの親切な対応で、葬儀の満足度は大きく変わります。
ご遺族のお気もちに寄り添った細やかな心配りは、葬儀の際の思い出として長くご遺族の心に残るでしょう。
玉泉院の悪い評判や口コミ
次に「玉泉院」に関するよくない口コミや評判も見ていきたいと思います。
悪い評判や口コミ①希望日程で葬儀を行えなかった
妻がなくなりすぐに連絡したのですが、私の要望としている葬儀場と日時では行えませんでした。
最終的には1日ずらしての葬儀を行いました。
それ以外のスタッフさんや施設の設備はたいへん良かったです。
（出典：葬儀のいろは）
お住まいのエリアやご希望の斎場によっては、希望どおりの日程で葬儀をとり行えない場合もあります。
臨機応変に代わりの斎場を見つけ、迅速に対応してくれる葬儀社を選びましょう。
悪い評判や口コミ②スタッフの気遣いが足りないところがあった
スタッフの対応は良いが、普通。施設は問題ありません。
何かスタッフの気遣いが足りない部分もありそうであった。
今後おそらく利用することになるが、一度経験したことを思い出して満足できなかった部分はスタッフに相談したい。
（出典：葬儀の口コミ）
担当スタッフの気づかいは、葬儀の際の重要なポイントになります。
しっかりしたスタッフを多数揃えていることも、葬儀社選びの基準と言えるでしょう。
玉泉院は互助会で積立する仕組み
互助会はあらかじめ月々の掛け金を支払い、会員同士が助け合って冠婚葬祭の出費に備えるシステムです。
葬儀の際の出費に備える手立てのひとつとして、多くの方が利用されています。
互助会に入会し葬儀費用を積み立てておけば安く葬儀をとり行うことができますが、解約時にトラブルが起こりやすい点には注意が必要です。
ここでは「玉泉院」の互助会について、くわしく見ていきたいと思います。
玉泉院の互助会を解約する注意点
互助会の解約の際、起こりやすいトラブルのひとつが「解約渋り」です。
これは解約を希望する加入者が互助会に連絡をした際、なかなか電話がつながらない・折り返しの電話がかかってこないというものです。
互助会は会員から預かった掛け金で、すでに新しい斎場を建設したり祭壇を購入したりしています。
解約者が増えると掛け金の返還ができず、互助会の仕組み自体が破綻してしまうことにもなりかねません。
このため、互助会はできるかぎり解約を避けたいと考えるのです。
さらに、解約手数料が思いがけず高額になる可能性がある点にも注意が必要です。
互助会の解約手数料は入会してからの期間によって変わり、最大で完納金額の2割程度とされています。
互助会にご入会の際には、まず規約や契約書をきちんと理解し、納得の上で契約なさることをおすすめします。
いい葬儀経由で玉泉院に申し込めば、互助会に入会せずともお得に葬儀をあげられる
葬儀の際は、多くのご遺族が費用に関して不安を感じていらっしゃいます。
最近ではインターネット上の葬儀仲介サービスを利用して、低価格で葬儀をとり行うご遺族も増えています。
葬儀仲介サービスを利用すれば、あらかじめ互助会へ入会しておく必要もありません。
ここでは葬儀仲介サービス「いい葬儀」を経由して、「玉泉院」で葬儀をとり行うケースについて考えてみたいと思います。
いい葬儀とは、葬儀社の無料見積もりサービス
「いい葬儀」では、インターネット上で複数の葬儀社の無料見積もりを提供しています。
サービスの開始からすでに18年。
提携する優良葬儀社は全国で1,000社以上、利用可能な葬儀場・斎場は全国で5,000ヶ所以上となりました。
「葬儀検索サイト顧客満足度調査」では総合満足度No.1を獲得しています。
また「いい葬儀お客様センター」では、専門スタッフに24時間365日無料相談が可能です。
いい葬儀を使うことで互助会に入会するデメリットを避けられる
「いい葬儀」を経由して「玉泉院」へ葬儀を申し込む場合、互助会への入会の必要はありません。
互助会は加入者も多く評価できるシステムです。
しかし解約したくてもなかなか解約できない「解約渋り」にあうケースや、思いがけず高額の解約手数料がかかってしまうケースなど、解約の際のトラブルも多く聞かれます。
「いい葬儀」からの申込みであれば、このようなトラブルを回避することが可能です。
近隣の優良葬儀社の合い見積もりも可能
後悔のない葬儀のためには、事前にできるだけ多くの情報を集めることが重要です。
「いい葬儀」では、一度の問い合わせで最大3社の葬儀社の見積書が提供されます。
複数の葬儀社の見積もりを取り寄せ比較することで、より希望に沿った丁寧な対応の葬儀社を見つけることができるでしょう。
＼24時間365日・日本全国対応／
いい葬儀の詳しい特徴や利用した口コミや評判はこちらの記事で解説しているので、より詳しく知りたい方はぜひご覧ください。
いい葬儀は実際のところ、信頼できるサービスなのでしょうか？そこで今回はいい葬儀利用者の良い口コミや悪い評判を全てご紹介します！同様の葬儀仲介サービスとして人気の小さなお葬式とも比較しているので、葬儀社選びの参考になれば幸いです。
玉泉院の葬儀費用や料金プラン
次に「玉泉院」の葬儀費用や料金プランについて見ていきましょう。
PR39プラン
「PR39プラン」は、満期額390,000円のプランです。
掛け金の支払いは、月々3,000円 × 130回 となります。
このプランには以下のとおり、葬儀に必要なもの一式が含まれています。
- 祭壇、祭壇用盛物
- 霊柩車・寝台車
- 棺、枕飾り
- 位牌、骨壷
- 遺影
- 通夜飾り、後飾り、門前飾り
- 提灯一対
- ドライアイス又はスーパーアイス
- メモリアルビデオ
- 役所諸手続
- 会葬御礼状 など
互助会に入会せずに利用した場合の費用は約1,000,000円以上となり、約600,000円以上の費用を抑えることが可能です。
PR39プラン×2
「PR39プラン×2」は、満期額780,000円のプランです。
「PR39プラン」を2口契約、掛け金の支払いは月々6,000円 × 130回 となります。
このプランでは骨壷や祭壇がより豪華になり、祭壇花が飾られます。
また上記「PR39プラン」に含まれる葬儀に必要なもの一式に会葬パネル・遺影のための電照写真などが追加され、エンバーミングのサービスを受けることも可能です。
樹木葬プラン
樹木葬は後継ぎを必要としない永代供養の方法です。
桜や紅葉、ハナミズキなどシンボルツリーの周りに遺骨を埋葬します。
お墓にかかる金額の相場は150万~200万円とされていますが、樹木葬の相場は約50万円。
費用を抑えることができる埋葬方法です。
宗旨や宗派など宗教的な制約もなく、「お墓の継承者がいない」「お墓にお金をかけたくない」「自然に還りたい」という方に選ばれています。
海洋葬プラン
海洋葬では、火葬後にご遺体を海に散骨します。
樹木葬同様、お墓の継承者がいない方のほか、海に思い入れのある方や自由なスタイルの葬儀をしたいとお考えの方に選ばれています。
「玉泉院」では、海洋葬のために以下の2つのプランが用意されています。
■ 代行海洋散骨プラン：74,800円（税込）
ご遺族は乗船せず、散骨を代行してもらう委託散骨です。
- クルーザーチャーター料
- 花かご
- 献酒、献茶、献水
- 粉骨作業費用、骨壷処分費用 などが含まれています。
■ 家族海洋散骨プラン：220,000円（税込）
ご遺族で船をチャーターし、散骨します。
乗船人数は7名までとされています。
代行海洋散骨プランと同様のものが含まれています。
＼24時間365日・日本全国対応／
いい葬儀の詳しい特徴や利用した口コミや評判はこちらの記事で解説しているので、より詳しく知りたい方はぜひご覧ください。
いい葬儀は実際のところ、信頼できるサービスなのでしょうか？そこで今回はいい葬儀利用者の良い口コミや悪い評判を全てご紹介します！同様の葬儀仲介サービスとして人気の小さなお葬式とも比較しているので、葬儀社選びの参考になれば幸いです。
玉泉院とはどんな葬儀社？評判の良い理由を解説
では「玉泉院」とは、どのような葬儀社なのでしょうか。
評判のよい理由を、特徴を挙げながら解説していきます。
熊本や鹿児島、大分エリアで展開している地域密着の葬儀社
熊本県に本社を置く株式会社セルモが運営する「玉泉院」は、熊本・鹿児島・大分の各県で葬儀を請け負う地元密着型の葬儀社です。
創業から50年、年間8,000件の葬儀実績を誇ります。
「こころゆくまで、こころを込めて」をキャッチフレーズに、故人とご遺族に寄り添った「その人らしい葬儀」をとり行っています。
自社専門スタッフが24時間365日対応
「玉泉院」では事前相談からアフターフォローまで、自社の専門スタッフが24時間365日対応しています。
厚生労働省認定の1級葬祭ディレクターやエンバーミングの専門家であるエンバーマーなど、専門知識と経験をあわせもった多くの自社スタッフが葬儀のサポートにあたっています。
真心こもった料理でおもてなし
「玉泉院」のおもてなし料理は、一品一品季節の素材で手づくりされています。
故人のお好みの料理を取り入れてもらうこともできますし、お子さまランチの用意も可能です。
各斎場内に厨房があるため、温かいものは温かく、いちばん美味しい状態で召し上がっていただけます。
数十種類の返礼品を常時完備
返礼品は、ご遺族から参列者へ感謝の気もちを伝える大切なものです。
「玉泉院」では常時数十種類の返礼品が用意されています。
四十九日法要や一周忌など葬儀後のサポートも充実
手厚い葬儀サポートも「玉泉院」の特徴のひとつです。
法事・法要についてはもちろん、お墓や仏壇に関しても知識・経験ともに豊富なスタッフが細やかにサポートしています。
また悲しみを癒すアプローチ法を学んだグリーフケア・アドバイザーも在籍しており、葬儀後もご遺族のお気もちに寄り添い、さまざまな相談に対応しています。
玉泉院を運営するセルモグループについて
| 会社名 | 株式会社 セルモ |
|---|---|
| 設立 | 昭和43年5月1日 |
| 所在地 | 熊本県熊本市中央区世安町155番地 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 2,500名（平成29年4月時点） |
「玉泉院」を運営している株式会社セルモは、グループ全体で2,500名もの従業員を抱えている大手企業です。
創業から50年以上の歴史があり、年間8,000件以上もの葬儀を行なっている実績は信頼の証と言えるでしょう。
熊本や鹿児島、大分エリアで信頼できる葬儀社を探している方は、「玉泉院」に頼めば満足した葬儀をおくることができるのではないでしょうか。
＼24時間365日・日本全国対応／
いい葬儀の詳しい特徴や利用した口コミや評判はこちらの記事で解説しているので、より詳しく知りたい方はぜひご覧ください。
いい葬儀は実際のところ、信頼できるサービスなのでしょうか？そこで今回はいい葬儀利用者の良い口コミや悪い評判を全てご紹介します！同様の葬儀仲介サービスとして人気の小さなお葬式とも比較しているので、葬儀社選びの参考になれば幸いです。
